Política de privacidad

Responsable: Mitsubishi Motor Sales of Caribbean, Inc.

Dirección: Mitsubishi Motor Sales of Caribbean, Inc.

P.O Box 192216

San Juan, Puerto Rico 00919-2216

Teléfono: 1-787-251-8715

Correo electrónico: infomitsubishipr@gmail.com

1. Finalidad del tratamiento

Actualmente, existen dos formularios de captación de datos en el Sitio Web: canal Contacto, canal Prueba.

En el canal Contacto los usuarios podrán plantear sus dudas, recomendaciones, sugerencias, reclamaciones o quejas etc.

A través del canal Prueba, los usuarios podrán solicitar una prueba de un vehículo Mitsubishi.

Igualmente se informa a los solicitantes de la posibilidad de mantenerles comercialmente informados sobre los productos y servicios ofrecidos por MMSC por vía postal, telefónica o electrónica. Igualmente, la Red oficial de Concesionarios de MMSC le enviará información comercial por los mismos medios sobre los productos y servicios de la marca. Si deseas recibir dichas comunicaciones comerciales puedes indicarlo marcando la casilla correspondiente dispuesta a tal efecto en los respectivos canales.

Puedes consultar la Red Oficial de concesionarios en el siguiente enlace: www.mitsubishimotors.pr/concesionarios

La aportación de los datos a través de los canales antes mencionados es voluntaria e informada.

La cumplimentación de todos los datos solicitados a través de los diferentes formularios es necesaria para lograr una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del usuario. De no facilitarse todos los datos, no garantiza que la información y servicios facilitados puedan prestarse correctamente o se ajusten a las necesidades del solicitante.

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En MMSC tratamos sus datos personales con la finalidad de gestionar nuestra relación precomercial, comercial y de posventa, pudiendo ser tramitada si fuera necesario a través de un concesionario oficial, así como para tratar sus datos y poder remitirle vía telefónica, postal, o electrónica, información comercial personalizada que pueda resultar de su interés sobre los productos, servicios y eventos de MMSC y del sector automotriz, además de realizarle encuestas de satisfacción.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

La información relativa al interesado será conservada durante el periodo de vigencia de la relación comercial, mientras no se solicite la supresión de los mismos; así como durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran surgir en relación con la presente relación. A lo largo de ese periodo los datos se podrán poner a disposición de la administración pública con competencia en la materia, previa solicitud de los mismos por causa justificada.

Por otro lado, los datos personales proporcionados para fines promocionales se seguirán conservando una vez finalizada la relación comercial hasta que el interesado no revoque el consentimiento, todo ello sin perjuicio de su derecho de supresión u oposición.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación comercial en la que Usted es parte, de manera que podamos gestionar, desarrollar y controlar la correspondiente relación en el sector de la automoción. Todos los datos que le solicitamos tienen el carácter de obligatorio, por lo que la violación de algunos puede imposibilitar la prestación de los servicios.

En relación con el envío de comunicaciones comerciales la base legal es el consentimiento que se le solicita y Usted otorga libremente

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

MMSC Puerto Rico podrá comunicar sus datos al fabricante Mitsubishi Motors Corporation localizado en Japón con la finalidad de gestionar las garantías de su vehículo. Adicionalmente, sus datos se cederán cuando exista obligación legal de hacerlo.

Por otro lado, si en algún momento de la relación comercial fuera necesario comunicar sus datos a otras terceras empresas, dicha comunicación se realizará cuando MMC Puerto Rico, S.A. cuente con su consentimiento previo para ello y en la forma legalmente exigida.

Adicionalmente, pueden existir terceras personas que, como consecuencia de servicios prestados a MMSC Puerto Rico puedan acceder a sus datos personales.

6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilitan sus datos?

El interesado, mediante el envío de una solicitud a la dirección Mitsubishi Motor Sales of Caribbean, Inc.

P.O Box 192216, San Juan, Puerto Rico 00919-2216, o a la dirección electrónica infomitsubishipr@gmail.com proveyendo una fotocopia por las dos caras de su ID o documento legal de identificación de su identidad, puede dirigirse a MMSC, para acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; pudiendo ejercer igualmente su derecho a la portabilidad de los mismos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso MMC Puerto Rico únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Igualmente, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este sentido, MMSC dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Finalmente, en los términos establecidos en la legislación vigente; podrán revocar los consentimientos que nos hayan ido facilitando, teniendo las personas interesadas la posibilidad de presentar una reclamación en Puerto Rico .

*Tenga en cuenta que "Política de privacidad" y "Manejo de información personal" serán modificados o modificados de vez en cuando de acuerdo con cambios de leyes y regulaciones u otras reglas, o alteraciones de los servicios en relación con nuestras operaciones comerciales con el fin de proteger la información personal. Si hay alguna modificación o modificación en "Política de privacidad" o "Manejo de información personal", la anunciaremos en nuestro sitio web.

Política de protección de datos personales

Mitsubishi Motor Sales of Caribbean, Inc. (en adelante, "Abreviatura del nombre de la empresa", nosotros o nosotros) y su grupo de Concesionarios, incluidas las empresas afiliadas, reconocen la importancia de los datos personales.

1. Utilización de los datos personales

Mitsubishi Motor Sales of Caribbean, Inc. no utilizará los datos personales adquiridos de clientes, socios comerciales o nuestros empleados, etc. (en adelante, "clientes, etc.") para ningún otro fin que no sea el siguiente fin comercial:

(1) Promover nuestros productos y servicios;

(2) Proporcionar estimaciones de autos nuevos o autos de segunda mano;

(3) Guiar varios métodos de aplicación y procedimientos de admisión y procesar los contratos asociados;

(4) Orientar e implementar procedimientos que cubran la compra de nuestros productos y servicios posventa;

(5) Para procesar las solicitudes y consultas del Cliente y enviar nuestras respuestas;

(6) Para ponerse en contacto con los Clientes en relación con campañas o para enviar productos a los Clientes, etc.;

(7) Realizar encuestas de satisfacción del cliente;

(8) Crear datos estadísticos para el desarrollo de productos y la mejora del servicio de Mitsubishi Motor Sales of Caribbean, Inc., nuestros Concesionarios y empresas afiliadas;

(9) Para ponerse en contacto con socios comerciales e implementar procesos de negocio;

(10) Para identificar a nuestros accionistas, permitir que nuestros accionistas cumplan sus derechos y cumplan con sus obligaciones con sus accionistas;

(11) Para cumplir con nuestras obligaciones requeridas por las leyes y ordenanzas, orientación administrativa o instrucción, etc.; Y

(12) Utilizar los datos personales para la finalidad claramente especificada a los Clientes cuando Mitsubishi Motor Sales of Caribbean, Inc. los adquiera o para el fin de que los Clientes proporcionen su consentimiento después de nuestra adquisición de los datos personales.

Sin embargo, podemos utilizar los datos personales de los Clientes y otros interesados más allá del alcance de los fines anunciados o publicados con antelación cuando así lo exija la ley.

El procesamiento de datos personales es esencial para cumplir con las obligaciones contractuales. Si no puede proporcionarnos sus datos personales como resultado de su juicio, la prestación de servicios a usted y a otras personas interesadas puede ser interferida y podría afectar negativamente a nuestros servicios para usted.

2. Condiciones del procesamiento de datos personales.

Utilizamos datos personales solo si adquirimos el consentimiento de los Clientes y así sucesivamente o en cualquiera de los siguientes casos;

Cuando el procesamiento sea necesario para la ejecución de un contrato del que el Cliente como interesado sea parte o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato;

Cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que Mitsubishi Motor Sales of Caribbean, Inc. está sujeto. (Por ejemplo, seguir las instrucciones de divulgación de información de las agencias gubernamentales basadas en leyes);

Cuando el procesamiento sea necesario para proteger los intereses vitales del Cliente o de otra persona física; Y

Cuando se considere apropiado investigar, prevenir o tomar medidas contra actos ilegales o sospechosos.

3. Procesamiento de categorías especiales de datos personales

Con el fin de realizar los procedimientos relativos a nuestra prestación de servicios, adquirimos, utilizamos y transferimos las categorías especiales de datos personales (por ejemplo, condiciones de salud, características físicas, etc.) de nuestros Clientes y otros interesados únicamente en el ámbito de los fines definidos, y adquiriremos el consentimiento para los fines de tratamiento de los interesados con antelación. Los datos personales no se procesarán excepto para los fines mencionados anteriormente.

4. Transferencia internacional de datos personales

Mitsubishi Motor Sales of Caribbean, Inc., incluidos los Concesionarios y las empresas de subcontratación, almacenan datos personales en computadoras de servidor ubicados en Japón y cada país.

5. Medidas de control de seguridad

Mitsubishi Motor Sales of Caribbean, Inc. tomará medidas técnicas, físicas, organizativas y de control de seguridad humana para mantener la seguridad con el fin de evitar fugas, falsificaciones, pérdidas o daños a los datos personales de la UE y gestionar adecuadamente los datos personales.

6. Uso conjunto de datos personales.

Podemos utilizar los datos personales que tenemos conjuntamente con las empresas del grupo Mitsubishi Motor Sales of Caribbean, Inc. con fines de desarrollo de productos, promoción como la orientación del producto, y contacto o respuesta a los Clientes, etc.

En cuanto al uso conjunto de datos personales con empresas del grupo Mitsubishi Motor Sales of Caribbean, Inc., definiremos claramente el alcance de la responsabilidad del tratamiento de los datos personales y el contacto para recibir consultas de los Clientes.

Los datos personales utilizados conjuntamente son los siguientes;

Nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, información relacionada con la oferta, consulta y transacción del Cliente, y el historial de acceso web, etc.

Para las empresas que utilizan conjuntamente los datos personales, consulte el siguiente enlace.

Dejaremos de proporcionar su información a las empresas en función de su solicitud.

Las empresas utilizan conjuntamente datos personales

7. Transferencia de datos personales

Transferiremos datos personales a empresas del grupo y empresas de subcontratación que estén sujetas a nuestros contratos de externalización en el ámbito de la prestación de servicios necesaria.

Además, solicitaremos a las empresas externas el tratamiento y la gestión adecuados de los datos personales transferidos.

8. Almacenamiento, eliminación y disposición de datos personales

Eliminamos o disponemos adecuadamente los datos personales de los Clientes y otros interesados después de la expiración del período de retención especificado en los procesos legales o empresariales

9. Derechos de los clientes

Los clientes y otros interesados tienen los siguientes derechos con respecto a los datos personales.

Derecho a conocer información relevante del procesamiento de los propios datos personales del Cliente u otro interesado.

Derecho a corregir los datos personales inexactos que le conciernen sin demoras indebidas.

Derecho a eliminar los datos personales que le conciernen sin demoras indebidas

Derecho a restringir el tratamiento de los datos personales relativos a él o ella

Derecho a recibir datos personales en un formato general legible por computador y a circular la gestión de datos personales a otras organizaciones sin verse impedidos.

Derecho a oponerse al tratamiento de datos personales que se utilicen para interés público, interés de Mitsubishi Motor Sales of Caribbean, Inc. o de terceros y mercadeo directo.

Derecho a no recibir evaluación o decisión que tenga un impacto grave, incluidos los efectos legales en las personas, causados por el procesamiento automático, como la elaboración de perfiles.

* No tenemos un proceso de generación de perfiles.

Si no está satisfecho con nuestro procesamiento de datos personales, puede presentar una queja ante Mitsubishi Motor Sales of Caribbean, Inc.

Usted tiene derecho a retirar el consentimiento sobre la protección de datos personales en cualquier momento. No afecta a la legitimidad del tratamiento y la transferencia de datos personales antes de la retirada del consentimiento

10. Cookies, y otras tecnologías similares

Utilizamos la tecnología de cookies y otras tecnologías similares para mejorar la comodidad de los clientes, etc., y la calidad de nuestro sitio web. Cookie es un archivo guardado en su ordenador cuando utiliza un sitio web, que contiene el historial de uso, etc. transferido entre el navegador web y el servidor web. Cookie se utiliza para mejorar la comodidad cuando visita el sitio web de nuevo. Las cookies no contienen la información como su nombre, dirección, número de teléfono. La información de las cookies que se recopilan de usted se transfiere desde nuestro servidor web a proveedores de herramientas de análisis (por ejemplo, Adobe Systems Incorporated, Google LLC) y se acumula. Los proveedores de herramientas de análisis pueden obtener los datos estadísticos del uso de la página (vista de página, tiempo de permanencia) de nuestro sitio web a partir de los datos acumulados. Puede desactivar la cookie cambiando la configuración de su navegador web. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que el servicio no funcione correctamente si las cookies están desactivadas.

11. Contacto

Mitsubishi Motor Sales of Caribbean, Inc.

Número de teléfono: 1-787-251-8715

Correo electrónico: infomitsubishipr@gmail.com